Constituie
comandă fermă acea comandă plasată pe site, care conține toate datele tale de
identificare necesare și în urma căreia primești un e-mail de
înștiințare/confirmare. Produsele se livrează în limita stocului disponibil la
data confirmării/acceptării comenzii.
Coletul
va ajunge la tine în maxim 3 zile lucrătoare, excepție facand zilele cu condiții
meteo nefavorabile, sărbători legale, cazuri în care termenul de livrare se
poate prelungii. Pentru o serie de produse acest timp se poate prelungii în
funcție de disponibilitatea stocului.
Dacă
intervin factori care duc la întârzierea livrării un reprezentant de vânzări WWS
TECHNOLOGY TRADE SRL te va contacta și te va informa privitor la data la care
se va livra comanda.
Comenzile
preluate în zilele de sâmbătă și duminică vor fi procesate începând cu ziua de
luni.
La
primirea coletului te rugăm să verifici integritatea ambalajului și sa ne
informezi imediat despre situatia in care acesta este deterirat.
Livrarea
se face exclusiv pe teritoriul României.
Livrarea mărfii se face GRATUIT în următoarele
condiții:
Pentru comenzi in valoare
minima de 2.000 RON fără TVA
În
condițiile unei campanii limitate în timp când oferim transport gratuit
Costul
transportului, valabil pentru întreg teritoriul României este de 30 RON + TVA.
Livrarea se face pe adresa pe care ai furnizat-o.
RETURNAREA
PRODUSELOR
Ai
dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile de la
informare și poți solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt
produs. Ambele situații se referă strict la costul produselor nu și la
costurile de expediere. Plata transportului aferent produsului returnat îți
revine. În cazul în care soliciți rambursarea contravalorii, acest lucru se va
face în termen de 14 de zile de la recepționarea de către SC WWS TECHNOLOGY
TRADE SRL a produsului returnat.
Acceptăm
returul produselor care respectă în tocmai forma în care au fost livrate,
însoțite de factura fiscală.
Nu
se admite returul pentru produsele:
Testate
și utilizate
Produsele din sectiunea
”Disponibilitate cu pre-comanda”.
Procedura
de retur este formată din următorii pași:
Informeaza-ne de intentia
ta la contact@scule-lemn-pal.ro
Ambalează produsul în mod
corespunzător ca să eviți deteriorarea lui pe parcursul transportului.
Produsele care ajung, datorită ambalării inadecvate, într-o formă
necorespunzătoare nu vor beneficia de garanția returnării.
Expediați
coletul la: SC WWS TECHNOLOGY TRADE SRL
Sos Bucuresti – Domnesti nr. 1F, Com. Clinceni, Sat Olteni, județul Ilfov, Cod:
077061
După ce
ajunge coletul la noi și este recepționat vei fi contactat de catre
reprezentantul nostru. În cazul în care optezi pentru înlocuirea
produsului, acesta va fi trimis în cel mai scurt interval de timp posibil, în
condițiile în care este disponibil. În varianta în care dorești rambursarea
contravalorii produsului acesta se va face în termen de 14 zile lucrătoare de
la confirmarea primirii returului.
Pentru
neclarități sau orice fel de detalii te rugăm să ne contactezi telefonic la
numărul: 0722.545.216 sau prin email: contact@scule-lemn-pal.ro .
